нина
Sunday, 15 July 2018 20:06
Добрый вечер.Хочу поделиться своим впечатлением от посещения вашей клиники.Мы с внуком приехали в ваш город на лечение в санаторий имени Павлова с 30.06 по 13.07.из города Смоленск.Все прекрасно,люди,город.Утром малыш просыпается с опухшей чекой,плачет болит зубик,ребенку 4 годика,это было воскресенье 8 июля.Стали искать куда вести ребенка государственные клиники закрыты выходной ведь.Нашли в нете тел.частных клиник не работают ,что делать.Дозвонились до клиники Дента Люкс,незнаю имени этой женщины,но сказала приезжайте в клинику хотя мы закрыты я приеду ради вас и посмотрю ребенка.Мы приехали,нам вскрыли зубик, сказали как полоскать,и порекомендовала нам поехать в понедельник в городскую стоматологию.Мы дождались понедельника,поехали.Отправили нас в 208 кабинет смотровой,сказали надо сделать снимок,пошли на снимок и тут у нас началось там работает Бакатова Наталья Владимировна.Терпения у человека нет вообще работать с детьми,первый раз зашли ребенок сел на колени ,одели фартук,открываем рот начинает ложить пленку на больной зуб,конечко он плакать начинает,она говорит вставайте мне тут с вами некогда уговорами заниматься, я не могу сходить поесть,в туалет.Вся эта нервотрепка продолжалась три раза,ребенок заходит без истерики.садится сам на кресло открывает рот,мы уже говорим давайте мы сами пленку подержим ребенку,нам в ответ вы не так будете держать.Тут у нас лопает терпение и мы идем к зав.отделением Гусейнову Адилю Фазиловичу, просим его разобраться с его подопечной,на что нам было сказано , что такого не может быть,тогда мы предложили ему пройти с нами на снимок и посмотреть как нас оттуда просят быстро уйти,не давая нам возможности все таки сделать снимок.Мы поругались,но результата ни какого,решили пойти в четвертый раз,заняли опять очередь на снимок,заходим в кабинет нам конечно не рады,но мы сказали пока ни сделаете нам снимок отсюда мы никуда не уйдем.Ребенок сел спокойно,все сделали.Оказывается просто надо было немного ребенку больше времени уделить,а не говорить что ей некогда заниматься,Наталья Владимировна если вы не можете работать с детками,уходите,деткам надо подход.Зубик нам больше вскрыли,положили лекарство,положили временную пломбу,сказали до 7 дней можно ходить.Но мы с ней пробыли только сутки,зубик стал опять болеть,мы опять приехали в эту клинику,посмотрел нас сам зав.отделением Гусейнов Адиль Фазилович,ни здравствуйте,ни до свидания,мы же ругались,все молча сказал доктору вскрыть временную пломбу,нам ее вскрыли,сказали полоскать и принимать антибиотики,а перед едой закрывать ваткой.Вообщем нам пришлось поменять билеты,мы уехали раньше домой,а результат нам 14.07.зуб удалили дома в Смоленске.Вот и результат мы с больным зубом семь дней проходили,и это ребенок 4 летний. Адиль Фазилович хочу к вам обратиться,зачем вы занимаете эту должность,для чего она вам,вы же деток лечите.
Бочарова
Thursday, 05 July 2018 07:39
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам стоматологической поликлиники г. Ессентуки. Доброжелательное отношение встретила в регистратуре, при первичном осмотре, в кабинете у врача.
Прошу отметить врача стоматолога Айвазову М.П., а также Шейранова Р.И., у которого была на приеме в прошлом году.
Врачи вашей клиники умеют оказывать высококвалифицированную помощь
Спасибо всем, желаю сотрудника поликлиники всех благ
Бочарова С.Г, (Санкт-Петербург)
Уважаемая Нина! В ответ на поступившее от Вас обращение сообщаем, что 31.07.2018 от рентгенолаборанта Бакатовой Н.В, была получена объяснительная , по рассмотрению которой было принято решение о лишении ее стимулирующих выплат (за несоблюдение этики и деонтологии по отношению к пациентам)